Облачная инфраструктура для торговой компании

1. В компании работал старый сервер, который попал под затопление, несколько дней заказчик не работал до восстановления работоспособности железа. В связи с инцидентом руководством компании в качестве альтернативы покупки нового оборудования было рассмотрено решение о переносе инфраструктуры в облако.

2. Клиенту был предложен перенос ресурсов в облако, а также обновление компьютерного парка. Одним из важных критериев со стороны собственников являлась безопасность данных и защита утечки информации. С связи с этим в качестве рабочих мест предложены тонкие клиенты с доступом к облачной инфраструктуре и блокировкой всех портов ввода-вывода. Основной бизнес-процесс – оптовая торговля солью – выполняется с помощью программы… которая была перенесена на облачный ресурс. Основное опасение – полная зависимость от интернета (ранее сервер был расположен на территории заказчика) и отсутствие возможности выполнять заказы клиентов в случае проблем с доступом в сеть. Также клиент был заинтересован в полностью бесперебойной работе офиса и поддержке пользователей на таком уровне, чтобы количество инцидентов было минимальным.

3. Процесс внедрения. Основные этапы состояли из: …. Сложности: адаптация программного обеспечения, проблемы с драйверами принтеров НР и их подключением к тонким клиентам, отсутствие у пользователей опыта работы с удаленным доступом. Использование в качестве почтовой программы бесплатного приложения Тандерберд

4. Настроены основные приложения, сервис-деск, обновлен парк техники на основных рабочих местах

5. Удалось повысить управляемость и гибкость ИТ-инфраструктуры без дополнительных инвестиций, клиент выбрал опцию аренды тонких клиентов. Заказчик в рамках единого ежемесячного платежа получил не только облачную инфраструктуру, но и отлаженный процесс обслуживания рабочих мест, и новые компьютеры.